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木门消费者应该如何利用好团购 又该如何规避风

编辑:霍尔茨  发布时间:2013-04-15 类别:行业资讯  阅读:

木门消费者应该如何利用好团购 又该如何规避风险

在团购日益盛行的今天,木门家居行业也加入了团购大军。通过参与家居建材团购活动,业主想少花点钱,买质量好且环保过硬的材料;商家也想通过团购,节约销售成本,薄利多销提高销售业绩。

  然而,与之相关的投诉与日俱增。产品质量参差、额外加收、不开发票、售后维修难等各种问题日渐浮出水面,成为家居团购的伤疤。

  消费者应该如何利用好团购,又该如何规避风险?记者就当下木门团购活动中出现的乱象进行梳理,受访业内人士也提出了各自的建议。

  工厂团购并非天上掉下的馅饼

  家居团购并没有局限于网络团购之上,近年来,工厂团购走入消费者的视线。

  所谓工厂团购又分为两种形式,一是消费者直接到工厂团购,这种团购一般仅限于木门工厂所在的城市;二是消费者参加工厂组织在全国各省份的团购活动,享受工厂直销的价格优惠。

  据记者观察,上述两种木门工厂团购打出的价格都非常优惠,但直接到工厂团购更受消费者欢迎。市民通过网站报名,在指定时间指定地点集合,乘坐豪华大巴来回,还能近距离参观家居产品的生产工艺流程,条件更好的工厂团购还包吃包喝……这些“免费服务”让买木门产品不再是单调的看货品讨价还价的过程,而变成体验和旅游。

  从亲历者的陈述中看来,工厂团购貌似好处颇多。然而,记者从一位不愿具名的木门厂从业人员口中得知,在工厂团购活动中,不排除有一部分工厂有强行销售之嫌。

  他告诉记者,有的工厂团购设置了关键的流程,在参观完工厂以后,消费者将被集中到一个专门为团购设定的会客厅,让事先准备好的“托儿”或直接由销售人员轮番进行销售劝说。

  在团购行业尚未有相关规章制度约束的前提下,专家建议消费者,应选择参与信得过的大型网站以及知名品牌举办的工厂团购活动,在参与活动前先对准备购买的产品以及品牌做全面了解,最好能做到货比三家,不要盲目跟风,更不能冲动下单,以防止退单过程中产生纠纷。此外,在工厂团购现场下单时,应跟商家签订违约责任协议,团购服务没能如期兑现,对方要进行赔偿,这样才能对商家的服务有所制约。

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