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霍尔茨展现生态情怀--2014年度标兵人物服务篇

编辑:霍尔茨  发布时间:2015-01-25 类别:企业动态  阅读:

时光飞逝,转眼间忙碌的2014年已过去,充满期待的2015年向大家走来。2014年是霍尔茨门业稳步发展的一年,也是全体霍尔茨员工团结一致,共同奋斗的一年。在2014年霍尔茨门获得生态原产地产品保护,是北京首家获得生态原产地产品保护企业,也是全国建村行业首家获得生态原产地产品保护企业。为激励在企业发展建设中作出积极贡献的个人,以及通过开展评选优秀员工活动,在霍尔茨内部形成一种“传、帮、带”的良好氛围。2014年12月30日霍尔茨2014年年度总结表彰大会盛大召开,官有林、韩磊、姜立静、王延、郑绪平、殷寰宇、张宇、张彦彬、王钦禾、魏宪民、王吉海、王晓亮被评为突出贡献标兵。究竟在2014年他们取得了什么样的成绩呢?下面小编为大家一一先容。
官有林:外埠工程安装

官有林于2003年3月加入安装队,在安装队期间努力提升自业务水平,其专业的服务技术得到企业领导、消费者认可。2007年企业决定由官有林同志负责外埠工程安装。在2014年官有林协助企业销售完成外地工程接洽、工程测量、工程安装,工程售后、收款服务。并最终达成与兰州妇幼保健院、兰州天庆格林小镇小区、兰州国际新城三大项目合作。在与工程项目合作中,官有林同志以其扎实过硬的技术力量,其对工作认真负责,实事求是的工作态度,得到甲方认可,保证顺利回款。为企业2014年工程销售做出突出贡献。

殷寰宇:客服中心售后

殷寰宇是吉林森工霍尔茨门业客服中心的一名普通员工。工作中,她一直高标准地严格要求自己,因为她深知售后服务对人员的全面素质要求很高,既要有全面的专业技能水平,又需要有良好的沟通交流技巧。她认为作为一个好的售后服务人员,要在工作中勤钻研,多思考,只有在了解问题原因的基础上,才能在思考中前进,在解决问题中成长。要把服务工作干好更需要的是要有一种持之以恒的坚持精神,对任何问题都有一种不解决不罢休的恒心。

在入职以来的六年中,这种持之以恒的精神在她身上得到了完美诠释,所负责的售后服务工作从未发生过重大错误、为给企业带来损失,特别是在担任返修工作以来,将返修工作视为非常重要的岗位看待,在每日的返修工作中认真分析,及时沟通,准确下单,落实责任人。并保证自己所下的返修无任何错误,每下一个返修都会了解清楚错误原因和纠正措施,保证尺寸精准、认真负责,使客户的问题得以顺利解决,赢得了客户称赞。

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